Notices

• (Service Operation) A stage in the Incident and Problem Lifecycles. The purpose of Diagnosis is to identify a Workaround for an Incident or the Root Cause of a Problem.
  (عمليات تشغيل الخدمة) هي مرحلة في دورات حياة كل من الحادثة و المشكلة. الغرض من التشخيص هو تحديد أسلوب التفاف حول الحادثة، أو تحديد السبب الجذري للمشكلة.