13.6 Les États devraient veiller à ce que les utilisateurs des logements, des terres et/ou des biens, y compris les locataires, aient le droit de participer au processus de demande de restitution, notamment en déposant des demandes collectives.
13-6 ينبغي للدول أن تضمن أن يكون لمستعملي المساكن أو الأراضي أو الممتلكات أو جميعها، بمن فيهم المستأجرون، حق المشاركة في عملية مطالبات الاسترداد، بما في ذلك عن طريق تقديم مطالبات استرداد جماعية.
Six domaines de performance ont été définis par la loi, dans lesquels elles sont tenues d'atteindre des objectifs précis :: il s'agit de la qualité du parc immobilier, des politiques en matière de location, de la qualité du cadre de vie, du logement et des responsabilités familiales, de la participation des locataires à l'élaboration des politiques et à la gestion, et de la continuité financière.
وقد حدد النظام الأساسي للجمعيات ستة مجالات عمل ويطلب منها تحقيق أهداف محددة في هذا الإطار. وهذه المجالات الستة هي نوعية رصيد المساكن، وسياسات الإيجار، ونوعية البيئة السكنية، والسكن والرعاية، ومشاركةالمستأجرين في السياسات العامة والإدارة، والاستمرارية المالية.