Notices

• A set of Best Practice guidance for IT Service Management. ITIL is owned by the OGC and consists of a series of publications giving guidance on the provision of Quality IT Services, and on the Processes and facilities needed to support them. See http://www.itil.co.uk/ for more information.
  'هي مجموعة من إرشادات الممارسات المثلى لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. و مكتبة البنية التحتية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات يمتلكها مكتب تجارة الحكومة البريطاني، و تتكون من سلسلة من المطبوعات التي توجه إرشادات حول توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الجودة، و حول العمليات و الوسائل الضرورية لتدعيمها. راجع http://www.itil.co.uk/ لمزيد من المعلومات.'