Notices

• '(Service Design) Any Configuration Item that can cause an Incident when it fails, and for which a Countermeasure has not been implemented. A SPOF may be a person, or a step in a Process or Activity, as well as a Component of the IT Infrastructure. See Failure. '
  '(تصميم الخدمة) أي عنصر تهيئة من الممكن أن يسبب حادثة عند تعطله، و لم يتم تنفيذ إجراء مضاد له. و نقطة العطل المفردة قد تكون شخصاً أو خطوة في عملية أو نشاط، كما يمكن أن تكون مكوِّناً في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. راجع العطل.'